Sök bland vanliga frågor och svar

• Hur avbokar jag min tid?
• Hur får jag mitt recept?
• Vad kostar en synundersökning?
• Hur bokar jag en tid för synundersökning?
• Jag vill ha både kontaktlinser och glasögon, vilken synundersökning ska jag boka då?

Visa alla

• Vad kostar progressiva glasögon?
• Vilka erbjudanden har ni just nu?
• Vad ingår i priset?
• Studentrabatt
• Vad kostar solglasögon i min styrka?

Visa alla

• Hur lång tid tar det innan glasögonen är klara?
• Vilka betalningsalternativ har jag?
• Terminalglasögon
• Kvalitén på våra glas
• Jag vill hämta ut mina glasögon i butik, hur vet jag när de har kommit?

Visa alla

• Vad ingår i glasögonprenumerationen?
• Kan jag byta ut glasögonen under prenumerationstiden?
• Kan jag avsluta min prenumeration i förtid?
• Hur betalar jag för glasögonprenumerationen?
• Vad kostar prenumeration för glasögon?

Visa alla

• Jag är inte nöjd med mina glasögon, kan jag byta?
• Jag har förlorat mina glasögon, och har försäkring. Hur ska jag göra nu?
• Jag har ingen försäkring och min båge har gått sönder men glasen är fina, vad gör jag nu?
• Vad är det för självrisk på er försäkring?
• Jag har en försäkring på mina glasögon och min syn har försämrats, kan jag göra en ny synundersökning och beställa nya glasögon på försäkringen?

Visa alla

• Hur säger jag upp mitt linsabonnemang?
• Kan jag köpa linser av er direkt i butik?
• Hur tar jag bäst hand om linserna?
• Kan jag prenumerera på linser eller köpa mina linser på avbetalning/delbetalning?
• Vad är uppsägningstiden för linsprenumeration?

Visa alla